Qualitätslabel

Quelle : Fondation Alliance Française

Bildunterschrift : 10 ans FLE ***

Das Qualitätsgütesiegel „Qualité FLE“: Die Exzellenz-Garantie der Alliance Française Strasbourg Europe (AFSE)

Die AFSE hat sich für Exzellenz entschieden : Im Jahre 2013 wurde das Qualitätsgütesiegel „Qualité FLE“ in allen Kategorien mit der Höchstnote in allen geprüften Bereichen erneuert (Ausbildung, menschliche Ressourcen, Räumlichkeiten und Empfang der Kursteilnehmer, administrative und finanzielle Verwaltung; vgl. .www.qualitefle.fr)
 

Das « Qualité FLE » Label : eine offizielle Garantie 

Das Label „Qualité français langue étrangère“(Französisch als Fremdsprache Qualität) ist das Ergebnis eines Qualitätssicherungsvorgehens, dass von 3 französischen Ministerien ins Leben gerufen wurde (das Ministerium für Bildung, Hochschule und Forschung, das Ministerium für Kultur und Kommunikation, das Ministerium für auswärtige Angelegenheiten und internationale Entwicklung). Eine interministerielle Kommission ist für die Verleihung dieses Label zuständig und unterzieht die betroffenen Ausbildungszentren einer Prüfung im Vierjahres-Rhythmus.
 

Die Ziele des « Qualité FLE » Labels

Das Label „Qualité français langue étrangère“ wurde durch ein Dekret im Jahre 2007 ins Leben gerufen. Es identifiziert und fördert Sprachzentren für Französisch als Fremdsprache, die sich durch hohe Qualitätsstandards auszeichnen.

Das Ziel besteht in der Vertrauenssicherung für institutionelle Zielgruppen d. h. Unternehmen und Institutionen, diplomatische Einrichtungen und Privatpersonen und fördert ein auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppen zugeschnittenes Bildungsangebot im Rahmen der Ausbildung „Französisch als Fremdsprache“.

Das Label „Qualité FLE“ unterstützt das schrittweise Vorgehen zur Qualitätsbesserung. Die Alliance Française Strasbourg Europe nimmt vollständig an diesem permanenten Qualitätssicherungsprozess teil, mit dem Ziel einer totalen Zufriedenheit der Kursteilnehmer, im Interesse der Qualität der Ausbildung, Exzellenz der Dienstleistungen und einem stets herzlichen Empfang. 

 

Die Verleihung des Labels 

Das Label wird nach Zustimmung der interministeriellen Kommission für eine Dauer von 4 Jahren verliehen.

Die Sterne werden für jeden Bereich zugeteilt: Die Alliance Française Strasbourg Europe erhielt 3 Sterne ***: das Qualitätsniveau ist in allen Kategorien sehr befriedigend:

  • Ausbildungsangebot: Flexibilität des Angebotes (Inhalte) sowie Professionalität, Wissen und Know-hows der Kursleiter.
  • Human Ressourcen Management mit der Auswahl kompetenter Mitarbeiter für den verwaltungsadministrativen und pädagogischen Bereich
  • Qualität der allgemeinen Kommunikation und Informationsverbreitung sowie des Empfangs der Kursteilnehmer
  • Qualität der zur Verfügung stehenden Räumlichkeiten (Unterhalt, Zugänglichkeit und Lokalisierung im Stadt-Zentrum)
  • Budget und finanzielles Management des Zentrums und seine pädagogischen Investitionspläne